E-COMMERCE

Desafios do e-commerce pós pandemia do coronavírus

Cada vez mais, o e-commerce tem se consolidado como uma forma essencial de consumo para a população. Em pesquisa feita pela NZN Intelligence em 2019, cerca de 80% dos consumidores brasileiros já fizeram uma compra online e preferem essa modalidade a compras em lojas físicas. Além disso, 148 milhões de compras online foram registradas em…

E-COMMERCE

Parcel Shop Reduz Custo do Frete?

A ascensão do comércio eletrônico tem gerado uma grande demanda logística específica para este segmento. As principais características da entrega para e-commerce são:  capilaridade, fracionamento e curtos prazos de entrega. Como consequência, novos problemas de transporte também estão surgindo. Dentre eles está a dificuldade de entrega ou o recebimento do pedido pelo e-consumidor. A razão…

E-COMMERCE

As Diferentes Perspectivas da Relação Loja Virtual, Transportadora e Cliente Final

O mercado de e-commerce é composto por diversos envolvidos, trabalhando em diferentes atividades para garantir o funcionamento de toda a cadeia. Um único clique “Finalizar a compra” desencadeia uma série de atividades de backoffice, sendo uma delas o frete – geralmente realizado por transportadoras. A relação entre as lojas virtuais, transportadoras e clientes é delicada e…