LOGÍSTICA

LOGÍSTICA E O NET PROMOTER SCORE

No mundo dos negócios, é notório que reter clientes custa bem menos do que conquistar novos. Afinal, consumidores satisfeitos, além de voltar a realizar compras com uma determinada empresa, recomendam os produtos ou serviços dessa instituição para seus conhecidos e se tornam defensores da marca. Para conhecer melhor esse conceito, saber como usá-lo na sua empresa e…

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BENCHMARKING E LOGÍSTICA

  Na realidade em que vivemos hoje, empresas não podem se dar o luxo de ficar na zona de conforto, caso contrário, correm o sério risco de serem superadas pela alta concorrência e perder muitos clientes. Por isso, é preciso inovar e buscar formas de investir em melhorias contínuas. As operações logísticas são extremamente estratégicas…

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LOGÍSTICA 4.0

  Não faz muito tempo, ouvíamos nas mídias termos como a “versão 2.0” — e posteriormente até mesmo a 3.0 — de processos, máquinas, metodologias, entre muitas outras coisas. De fato, o modo como pessoas e empresas realizam diversas atividades passou por — e continua sofrendo — constantes modernizações. Essas atualizações impactam fortemente a vida…

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FLEXIBILIDADE LOGÍSTICA

Em um mundo em constante transformação, saber se adaptar e incorporar novas tendências e tecnologias é determinante para o sucesso de um negócio, independentemente do seu segmento. A logística, que é formada por uma cadeia intrincada de processos e etapas, necessita de maleabilidade: quanto mais rígidos forem os procedimentos e métodos adotados, mais complicado é…