Imagem de uma mulher monitorando com celular analisando relatórios de qualidade
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Qualidade é mais que um texto publicitário

Imagem de um funcionário da Favorita analisando relatórios

Gestão de Qualidade

Nosso sistema de Gestão da Qualidade contribui para a consistência e o aprimoramento dos processos internos, maior satisfação dos nossos clientes e melhoria contínua dos serviços prestados.

Nossa prioridade é oferecer soluções em transporte cada vez mais eficazes. O alto padrão de qualidade é mantido por meio de auditorias internas, que servem para identificar pontos de aperfeiçoamento dos processos internos. Contamos também com auditorias externas, realizadas anualmente pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, que conferem, entre outras ações, as exigências da certificação ISO 9001: 2015.

Imagem de funcionários em um escritório trabalhando

Análise Crítica dos Indicadores de Desempenho

  • Análise dos prazos de entrega
  • Análise dos prazos de coleta
  • Pesquisa de satisfação do cliente
  • Avaliação de fornecedores
  • Treinamento contínuo de colaboradores
  • Controle das soluções de ocorrências
  • Investimentos em melhorias
Plano de fundo
Certificado ISO 9001:2015

Prêmios

Ao longo dos anos, a Favorita Transportes vem conquistando importantes certificações e, também, destaque em diversas premiações.

Esse reconhecimento reforça o nosso compromisso com a qualidade, a inovação, a eficiência e a sustentabilidade.

Prêmio Parceiro Carrefour.com 2017
Prêmio TOP BLACK Carrefour.com 2020
Excelência Pex Whirlpool Latin America 2018
Selo de qualidade Transportador Pesado B2W 2015
1º prêmio Multi-Ar de Transportes 2016
Homenagem 20 anos de sucesso Itaú
Prêmio Parceiro Carrefour.com 2017
Prêmio TOP BLACK Carrefour.com 2020
Excelência Pex Whirlpool Latin America 2018
Selo de qualidade Transportador Pesado B2W 2015
1º prêmio Multi-Ar de Transportes 2016
Homenagem 20 anos de sucesso Itaú
Prêmio Parceiro Carrefour.com 2017
Prêmio TOP BLACK Carrefour.com 2020
Excelência Pex Whirlpool Latin America 2018
Selo de qualidade Transportador Pesado B2W 2015
1º prêmio Multi-Ar de Transportes 2016
Homenagem 20 anos de sucesso Itaú
Prêmio Parceiro Carrefour.com 2017
Prêmio TOP BLACK Carrefour.com 2020
Excelência Pex Whirlpool Latin America 2018
Selo de qualidade Transportador Pesado B2W 2015
1º prêmio Multi-Ar de Transportes 2016
Homenagem 20 anos de sucesso Itaú

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Gerenciamento de risco

As medidas de segurança que tomamos para prevenir possíveis prejuízos.

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Você pode muito mais com a Favorita. Um vasto portfólio de serviços e tecnologia de ponta para atender sua empresa.

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Protagonismo Social

A cada encomenda entregue você nos ajuda a ajudar quem mais precisa.

Saiba mais
Suporte Favorita Transportes

Horário de atendimento: 8:00 às 18:00, segunda à sexta

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