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Como analisar propostas de serviços logísticos para sua empresa

Gestão LogísticaRedação Favorita04 de junho de 2024
Como analisar propostas de serviços logísticos para sua empresa

Um processo eficiente de análise de propostas de serviços logísticos tem impacto direto nos custos de uma operação e na sua confiabilidade. No mundo logístico, esses fatores são a base para tornar a cadeia de abastecimento robusta e eficiente e as propostas enviadas têm papel especial para garantir a melhor qualidade no transporte de mercadorias.

A proposta de serviços logísticos compreende detalhes específicos para a realização do trabalho, como tipo de mercadoria, quantidade, local de coleta, destino e prazo de entrega. E a análise precisa considerar como esse serviço irá impactar por toda a cadeia de abastecimento.

Como funciona a proposta de serviços logísticos?

A proposta de serviços logísticos indica como a transportadora deve iniciar o processo para ser escolhida como fornecedora do serviço de transporte de cargas. Também conhecida como licitação de carga, a proposta formaliza detalhes como volume de remessa, tipo de mercadoria, onde ela será coletada, para onde deve ir e os prazos para entrega. Seu objetivo é simples: encontrar um fornecedor confiável e que atenda aos requisitos da empresa dentro de um orçamento pré-determinado.

Essa proposta deve ter:

  • Tipo de mercadoria, especificando a carga que será transportada
  • Quantidade ou volume do frete
  • Local de coleta
  • Destino da entrega
  • Cronograma para a entrega de propostas

Esses fatores, como veremos mais abaixo, precisam ser detalhados claramente para garantir transparência e evitar falhas de comunicação entre a empresa e os possíveis fornecedores.

Por que uma proposta de serviços logísticos é importante?

Ao definir claramente os requisitos e expectativas, a empresa garante que os provedores de serviços logísticos entendam perfeitamente as necessidades da organização e consigam alinhar suas expectativas com os requisitos compartilhados.

Esse processo precisa ser transparente e justo com os participantes, criando condições iguais para que os provedores possam mostrar suas capacidades e competir pelo contrato. Além disso, a proposta de serviços logísticos permite que a empresa contratante consiga comparar e avaliar as diferentes propostas de forma padronizada, otimizando a resposta sem impactar na qualidade dos serviços e nos custos envolvidos.

Da mesma forma, a proposta permite uma avaliação completa dos candidatos, incluindo fatores financeiros, histórico e adesão aos regulamentos de conformidade do setor, reduzindo possíveis riscos.

Como é o processo de propostas de serviços logísticos?

Esse processo, normalmente, envolve diversas etapas:

Avaliação interna

Antes de enviar as propostas, a empresa deve realizar uma análise interna para identificar necessidades e objetivos com o serviço. Isso envolve avaliar a operação atual, identificar gargalos e definir metas.

Pesquisa de mercado

Essa pesquisa é necessária para identificar potenciais provedores de serviços logísticos alinhados aos requisitos da empresa. Aqui são considerados fatores como reputação da empresa, experiência, cobertura geográfica, uso de tecnologias e certificações.

Desenvolvimento da proposta de serviços logísticos

Executadas essas etapas, a proposta de serviços logísticos pode ser desenvolvida. Ela precisa detalhar informações sobre a organização, requisitos, expectativas, métricas de avaliação e termos e condições. Por isso, a proposta precisa ser completa, clara e concisa, facilitando sua compreensão.

Distribuição da proposta

Chegou o momento de enviar as propostas para os provedores selecionados, comunicando o cronograma para o envio das respostas. Incentive os participantes a tirarem dúvidas para garantir que entenderam completamente o conteúdo enviado.

Avaliação das propostas

Findo o prazo para envio das respostas, a empresa começa a analisar as propostas recebidas com base nos critérios divulgados anteriormente. Para fazer essa avaliação, a empresa pode criar um sistema de pontuação, realizar entrevistas, vistas ao provedor e analisar as referências para obter informações que auxiliem na decisão.

Negociação e seleção

Feita a seleção dos principais candidatos, começam as negociações sobre os termos, preços e níveis de serviço. Com base nessa negociação, o provedor que melhor atender às necessidades e objetivos da operação pode ser escolhido.

Como analisar as propostas de serviços logísticos

Apesar de todas as etapas citadas acima serem importantes, saber como analisar cada proposta é crucial para tomar a melhor decisão. Para isso, a equipe da Favorita listou algumas dicas para tornar esse processo mais eficiente:

Estabeleça critérios objetivos

Para avaliar corretamente as propostas de serviços logísticos, contar com critérios objetivos contribui para tornar a decisão mais inteligente. Por isso, avalie a experiência e o conhecimento dos provedores em operações semelhantes. Analise as capacidades operacionais, como rede de transporte, armazenamento, tecnologias, entre outros. Avalie a estabilidade financeira do provedor para entender se ele tem capacidade para garantir os recursos necessários para a operação. Verifique conformidade e certificações, tecnologias utilizadas e revise os acordos de níveis de serviço (SLA).

Compare as propostas

Para isso, desenvolva uma matriz de avaliação para pontuar e comparar as propostas de acordo com os critérios anteriores. Avalie a clareza das propostas, se contam com documentação bem estruturada e se realmente atendem aos requisitos propostos. Compare estruturas de preço e custos envolvidos para evitar o pagamento de taxas extras no futuro. Considere os serviços de valor agregado propostos, seus benefícios, aprimoramentos tecnológicos ou parcerias que agregam valor à operação. Consulte referências e analise os feedbacks dos clientes.

Negociação dos termos

Com as propostas analisadas, chegou a hora de começar a negociar com os provedores. O primeiro passo é comunicar as expectativas aos provedores selecionados, tirando dúvidas e buscando um maior alinhamento entre as necessidades da empresa e as do provedor. Negocie preços, termos contratuais e acordos de níveis de serviço, deixando claro para todos as obrigações contratuais e os benefícios para ambos os lados. Avalie os provedores com base nos requisitos de avaliação, negociação e outros fatores que indiquem se o provedor atende às necessidades da empresa e se agregam valor aos negócios.

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